Datenschutz hat bei der Billa Aktiengesellschaft (in der Folge „BILLA“) höchste Priorität, denn wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Daher informieren wir Sie im Folgenden über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Websites (billa.at, shop.billa.at, billa.at/vorbestellen (siehe Punkt 5.2.)) samt Unterseiten. BILLA ist für die Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verantwortlich.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

BILLA Aktiengesellschaft
IZ NÖ-Süd, Straße 3, Objekt 16
A-2355 Wiener Neudorf
Tel: +43-2236-600-0
kundenservice@billa.at

Unseren Datenschutzbeauftragen erreichen Sie entweder per E-Mail (datenschutz@billa.at) oder postalisch (Billa Aktiengesellschaft, IZ NÖ-Süd, Straße 3, Objekt 16, 2355 Wr. Neudorf).

Personenbezogene Daten sind sämtliche Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Dazu zählen etwa Name, E-Mail-Adresse, Kundennummer oder Ihr Nutzerverhalten bei der Nutzung elektronischer Medien.

Bei der Nutzung unserer Website erheben wir nur personenbezogene Daten, die Ihr Internetbrowser automatisch an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• Die IP-Adresse Ihres Computers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der geladenen Datei
• Das Netzwerk, von dem aus Sie zugreifen (URL-Link)
• Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus unserer Website, sowie zur Gewährleistung der Nutzungsmöglichkeit unserer Website verarbeitet.

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b und f DSGVO. Die Verarbeitung ist zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich und dient der Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens.

Diese personenbezogenen Daten werden nach 30 Tagen gelöscht. Die Erfassung der Daten, um die Nutzung dieser Website zu ermöglichen, und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket (Textdatei), das Ihr Browser auf Anweisung einer besuchten Website auf Ihrem Gerät speichert, um sich Informationen über Sie zu „merken“, wie etwa Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und als Erstanbieter-Cookies bezeichnet. Wir verwenden auch Drittanbieter-Cookies, welche von einer anderen Domäne als die der von Ihnen besuchten Website stammen. Wir verwenden diese Cookies zur Unterstützung unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen.

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Für jene Cookies, zu denen Sie aufgrund des auf unserer Website eingeblendeten Hinweises, des sog. „Cookie-Banners“ Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, ist die Rechtsgrundlage Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. In den folgenden Tabellen finden Sie Detailinformationen zu den eingesetzten Cookies.

Insbesondere verwenden wir Cookies und andere Tracking-Technologien für die folgenden Zwecke:

Diese Cookies sind (technisch) notwendig, damit Sie sich auf der Webseite bewegen und ihre Funktionen nutzen können, etwa beim Zugriff auf passwortgeschützte Bereiche. Ohne diese Cookies können wir bestimmte Dienste nicht bereitstellen.

Domain	Cookies	Anbieter	Verwendete Cookies	Zweck	Rechtsgrundlage
billa.at	OptanonAlertBoxClosed	OneTrust	Erstanbieter	Verhindert, dass der Cookie-Banner mehr als einmal angezeigt wird	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
karriere.billa.at	session	BILLA	Erstanbieter	Darstellung der Website	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
billa.at	__RequestVerificationToken	BILLA	Erstanbieter	Leistungsverbesserung und Sicherheit	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
billa.at	eupubconsent	OneTrust	Erstanbieter	Prüft, ob in Cookie-Nutzung eingewilligt wurde	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
billa.at	XSRF-TOKEN-VERIFICATION	BILLA	Erstanbieter	Leistungsverbesserung und Sicherheit	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
billa.at	OptanonConsent	OneTrust	Erstanbieter	Prüft, ob in Cookie-Nutzung eingewilligt wurde	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
billa.at	articlegroup	BILLA	Erstanbieter	Darstellung der Website	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
billa.at	XSRF-TOKEN	BILLA	Erstanbieter	Leistungsverbesserung und Sicherheit	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
shop.billa.at	__af	BILLA	Erstanbieter	Leistungsverbesserung und Sicherheit	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
shop.billa.at	anonymousOrderId	BILLA	Erstanbieter	Anonymisierung der Bestellnummer	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
shop.billa.at	deferredStyleLoadedVersion	BILLA	Erstanbieter	Darstellung der Website	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
shop.billa.at	CartId	BILLA	Erstanbieter	Identifikation des Warenkorbs	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
shop.billa.at	AnonymousCartId	BILLA	Erstanbieter	Identifikation des Warenkorbs	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
joe-club.force.com	renderCtx	Salesforce	Drittanbieter	Darstellung der Website	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
joe-club.force.com	CookieConsentPolicy	Salesforce	Drittanbieter	Darstellung der Website	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
joe-club.force.com	sfdc-stream	Salesforce	Drittanbieter	Darstellung der Website	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
joe-club.force.com	force-stream	Salesforce	Drittanbieter	Darstellung der Website	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
joe-club.force.com	force-proxy-stream	Salesforce	Drittanbieter	Darstellung der Website	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
joe-club.force.com	cookieSettingVerified	Salesforce	Drittanbieter	Darstellung der Website	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO

Diese Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen. Diese Cookies erheben keine Daten, anhand derer Besucher identifiziert werden können. Alle mit Hilfe dieser Cookies erhobenen Informationen sind anonym und dienen ausschließlich dazu, die Funktionalität und die Website zu verbessern. Wir verwenden diese Cookies daher, um nicht personenbezogene Statistiken darüber zu erstellen, wie unsere Webseite genutzt wird.

Domain	Cookies	Anbieter	Verwendete Cookies	Zweck	Rechtsgrundlage
billa.at	_dc_gtm_UA-xxxxxxxx	Google	Erstanbieter	Laden eines Google Analytics-Skripts	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	_ga	Google	Erstanbieter	Webseitenanalyse	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	_gid	Google	Erstanbieter	Webseitenanalyse	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	gpv_pn	Adobe	Erstanbieter	Webseitenanalyse	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	AMCV_	Adobe	Erstanbieter	Webseitenanalyse	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	AMCVS_	Adobe	Erstanbieter	Webseitenanalyse	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	s_xxx	Adobe	Erstanbieter	Webseitenanalyse	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	test	Adobe	Erstanbieter	Webseitenanalyse	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	_gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx	Google	Erstanbieter	Webseitenanalyse	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	_gat_UA-	Google	Erstanbieter	Webseitenanalyse	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	_gclxxxx	Google	Erstanbieter	Webseitenanalyse und Conversion Tracking	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
issuu.com	__qca	Issuu	Drittanbieter	Analyse Flugblatt	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
issuu.com	_dlt	Issuu	Drittanbieter	Analyse Flugblatt	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
issuu.com	iutk	Issuu	Drittanbieter	Analyse und Funktionalität Flugblatt	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
demdex.net	demdex	Adobe	Drittanbieter	Webseitenanalyse	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO

Diese Cookies werden verwendet, um Werbung noch gezielter auf Interessen abzustimmen. Sie dienen auch dazu einzuschränken, wie oft eine Werbeanzeige anzeigt wird, um die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen. Oft sind sie mit einer Webseiten-Funktionalität verknüpft, die von diesem Unternehmen bereitgestellt wird. Wir verwenden Marketing Cookies daher, um eine Verknüpfung mit sozialen Netzwerken herzustellen, die dann die Informationen über Ihren Besuch weiterverwenden können, um Werbung auf anderen Webseiten gezielt auf Sie zuzuschneiden, damit Ihnen auf der Grundlage Ihres Browsing-Verhaltens genau die Werbung vorgestellt werden kann, die Sie potenziell auch wirklich interessiert.

Domain	Cookies	Anbieter	Verwendete Cookies	Zweck	Rechtsgrundlage
billa.at	_fbp	Facebook	Erstanbieter	Diverse Marketinfunktionen, wie z.B. Anzeige von Echtzeitwerbungen	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	_uetvid	Microsoft Bing	Erstanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	_uetsid	Microsoft Bing	Erstanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	_pin_unauth	Pinterest	Erstanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
billa.at	_routing_id	Pinterest	Erstanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
bing.com	MUID	Microsoft Bing	Drittanbieter	Diverse Marketinfunktionen, wie z.B. Anzeige von Echtzeitwerbungen	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
youtube-nocookie.com	CONSENT	Google / YouTube	Drittanbieter	Analyse von Nutzerverhalten und bereits gesehenen Werbeeinschaltungen	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
google.com	_GRECAPTCHA	Google	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
doubleclick.net	test_cookie	Google	Drittanbieter	Testweise Prüfung, ob Browser Cookies erlaubt	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
doubleclick.net	IDE	Google	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
quantserve.com	mc	Quantcast	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
youtube.com	YSC	Google / YouTube	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
youtube.com	CONSENT	Google / YouTube	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
youtube.com	VISITOR_INFO1_LIVE	Google / YouTube	Drittanbieter	Tracking von Videoanzeigen	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
pinterest.com	_pinterest_sess	Pinterest	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
pinterest.com	_pinterest_ct	Pinterest	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
pinterest.com	_pinterest_ct_rt	Pinterest	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
pinterest.com	_epik	Pinterest	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
pinterest.com	_derived_epik	Pinterest	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
pinterest.com	_pinterest_ct_ua	Pinterest	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
pinterest.com	_b	Pinterest	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
pinterest.com	_auth	Pinterest	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
pinterest.com	csrftoken	Pinterest	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
tiktok.com	_ttp	Tik Tok	Drittanbieter	Tracking und Personalisierung von Werbung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO

Folgende Anbieter haben einen Datentransfer in die USA zur Folge: google.com, facebook.com, bing.com, atdmt.com, doubleclick.net, youtube.com, youtube-nocookie.com, tiktok.com, issuu.com, pinterest.com.

Gegebenenfalls haben wir mit unserem Cookie Banner auf der Website Ihre Einwilligung durch „Cookies erlauben“ auch für Cookies der oben genannten Drittanbieter eingeholt. Diese werden für Besuchs- und Nutzungsdaten verwendet und können in ein Land außerhalb der EU (mitunter den USA) übertragen werden. Den USA wird vom Europäischen Gerichtshof kein angemessenes Schutzniveau nach Art 44 DSGVO zugestanden. Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten dem Zugriff durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken unterliegen und dagegen keine wirksamen Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen direkt auf unserer Website oder durch Konfiguration Ihrer Browsereinstellungen verwalten. Klicken Sie dafür bei Anzeige des Cookie-Banners auf unserer Website www.billa.at auf „Cookie-Einstellungen“, wählen Sie die gewünschte Kategorie aus und klicken Sie auf „Meine Auswahl bestätigen“. Falls Sie die Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen verwalten wollen, bitten wir Sie, das jeweilige Hilfe-Menü Ihres Browsers für die Konfigurationsmöglichkeiten in Anspruch zu nehmen, da sich die einzelnen Browser sehr in Ihrer Funktionsweise unterscheiden. Bitte beachten Sie, dass die meisten Browser standardmäßig so voreingestellt sind, dass Sie Cookies jedenfalls akzeptieren. Sie können über die Browsereinstellungen auch bereits gespeicherte Cookies löschen oder die Speicherdauer einsehen.

Wir möchten Sie schließlich darauf hinweisen, dass Sie gewisse Funktionen unserer Website womöglich nicht mehr nutzen können, wenn die Verwendung von Cookies deaktiviert wird.

Sovendus:

Nach Beendigung des Bestellprozesses bieten wir Ihnen Gutscheine und weitere Services aus dem Netzwerk unseres Partners Sovendus (Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Straße 6, 76135 Karlsruhe, Deutschland) an. Sovendus ist ein Gutschein-Netzwerk, über welches Partnershops Gutscheine einstellen und an ihre Kunden verteilen können, auch können Zeitungen-/Zeitschriftenabos abgeschlossen oder an Gewinnspielen teilgenommen werden.

Es werden von BILLA keine Daten an Sovendus übergeben, da Sie nach Klicken des Sovendus Banners die Daten eingeben müssen. Auf den nachfolgenden Seiten des Gutschein-Netzwerks werden Sie gesondert auf Nutzungsbedingungen des Gutschein-Netzwerks und die Datenschutzerklärung von Sovendus hingewiesen. Nähere Informationen finden Sie unter: http://sovendus.de/  


Trusted Shops:

Trusted Shops (Trusted Shops GmbH, https://www.trustedshops.at/impressum/) wird verwendet um dem Nutzer Services wie zum Beispiel Versicherung seiner Bestellung zu ermöglichen.

Unseren Kunden bieten wir die Möglichkeit, über ein persönliches Kundenkonto bestimmte Dienstleistungen zu nutzen. Vor der ersten Nutzung müssen Sie sich einmalig neu registrieren. Hierfür benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

• Anrede
• Vorname, Nachname,
• PLZ, Ort,
• E-Mail-Adresse,
• Geburtsdatum (optional)

Für die Abwicklung von Bestellungen im Online Shop benötigen wir von Ihnen zusätzlich folgende Angaben:

• Rechnungsadresse (ggf. Firma und Adresszusatz, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
• Lieferadresse (Anrede, Vorname, Nachname, ggf. Firma und Adresszusatz, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Mobilfunknummer)
• Zahlungsdaten (Kreditkartendaten, Bankverbindungsdaten)

Ihrem Kundenkonto wird zudem automatisch eine Kundenummer zugeordnet. Aus technischen Gründen wird die IP-Adresse erhoben und für 30 Tage gespeichert. Darüber hinaus können Sie auf freiwilliger Basis folgende Angaben in Ihrem Kundenkonto ergänzen:

• Mobilfunknummer
• Einkaufsliste
• Geburtsdatum

Daten, die der Nutzer im Rahmen der Registrierung und bei Bestellungen im BILLA Online Shop an BILLA übermittelt, verwendet BILLA zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung des Online Kontos
• Zugänglichmachung des Kundenprofils auf unserer Website
• Nutzung des BILLA Online Shops unter shop.billa.at
• Zustellung von Lieferungen
• Zahlungsabwicklung
• Rückfragen im Zusammenhang mit dem Kundenkonto und/oder aufgegebenen Bestellungen des Nutzers
• Information über Änderungen der AGB oder Datenschutzhinweise
• Bereitstellung einer Einkaufsliste
• interne statistische Marktforschung
• Werbung und Marktforschung für persönlich auf den Nutzer zugeschnittene Angebote, soweit der Nutzer hierin eingewilligt hat
• Zusendung des Newsletters, sofern ausdrücklich bestellt
• Zusendung von Produktempfehlungen für eigene ähnliche Angebote, sofern nicht ausdrücklich unerwünscht
• Zusendung von Informationen, soweit ausdrücklich angefordert

Die Funktionsvielfalt des www.billa.at-Angebots kann eingeschränkt werden, wenn Sie auf die Angabe weiterer, freiwilliger personenbezogener Daten, wie z.B. Ihre Adressdaten, verzichten. Ihr Profil können Sie innerhalb des Kundenkontos jederzeit ändern. Um die Übertragung der Daten sicher zu gestalten, werden diese über eine gesicherte SSL-Verbindung übermittelt.

Diese Datenverarbeitung der vorgenannten verpflichtenden Daten beruht auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO und dient der Vertragsdurchführung, die freiwillig angegebenen Daten werden aufgrund Art 6 Abs 1 lit a DSGVO verarbeitet.

Wenn die verpflichtenden Daten nicht oder nicht vollständig bereitgestellt werden, können wir unsere vertraglichen Pflichten nicht vollständig erfüllen oder den Vertrag gar nicht erst abschließen.

Um die angestrebten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung erfolgen.

Empfänger	Zweck	Rechtsgrundlage	Sitz (Land)
Rewe International Dienstleistungsgesellschaft mbH	Buchhaltung	Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)	Österreich
Rewe International Dienstleistungsgesellschaft	Verarbeitung Kundendaten	Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)	Österreich
Rewe Digital GmbH	Bereitstellung der IT - Infrastruktur	Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)	Deutschland
LTS Lager & Transport GmbH, ECO Carrierer AG	Auslieferung der Ware	Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)	Österreich

Um in Filialen von BILLA Plus Vorbestellungen von Vorbestellartikeln aus Feinkost und Marktkonditorei zu tätigen, ersuchen wir Sie auf der Webseite unter billa.at/vorbestellen unter Bekanntgabe Ihrer gewünschten Artikel den Namen, sowie die E-Mail Adresse und Telefonnummer für Rückfragen anzugeben sowie den bevorzugten BILLA Plus Markt auswählen.

Diese Angabe ist erforderlich damit BILLA, die Bestellanfragen bestätigen und gegebenenfalls Rückfragen stellen kann. Diese übermittelten Angaben werden an den von Ihnen ausgewählten Filiale von BILLA Plus weitergeleitet und nach Abholung der vorbestellten Waren gelöscht, sofern nicht aus Gründen der Nachweisbarkeit oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen eine längere Aufbewahrung geboten ist.

Empfänger	Zweck	Rechtsgrundlage	Sitz (Land)
Rewe International Dienstleistungsgesellschaft mbH	Bereitstellung der IT - Infrastruktur	Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)	Österreich

Um das Vorbestellservice anbieten zu können verwenden wir auf www.billa.at/vorbestellen die nachfolgenden technisch notwendigen Cookies für diese Zwecke:

Cookies - unbedingt erforderlich / funktionell:

Domain	Anbieter	Anbieter	Verwendete Cookies	Zweck	Rechtsgrundlage
vorbestellservice.billa.at	OptanonAlertBoxClosed	OneTrust	Erstanbieter	Verhindert, dass der Cookie-Banner mehr als einmal angezeigt wird	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
vorbestellservice.billa.at	eupubconsent	OneTrust	Erstanbieter	Prüft, ob in Cookie-Nutzung eingewilligt wurde	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
vorbestellservice.billa.at	OptanonConsent	OneTrust	Erstanbieter	Prüft, ob in Cookie-Nutzung eingewilligt wurde	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
vorbestellservice.billa.at	_GRECAPTCHA	Google	Drittanbieter	Leistungsverbesserung und Sicherheit	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO

Sie haben auch die Möglichkeit im BILLA Online Shop als Gast, ohne Registrierung zu bestellen. Hierfür benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

• Rechnungsadresse (Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail Adresse ggf. Firma und Adresszusatz, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land, ggf. Geburtsdatum bei Kauf auf Rechnung)
• Lieferadresse (Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail Adresse ggf. Firma und Adresszusatz, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefon- oder Mobilfunknummer)
• Zahlungsdaten (Kreditkartendaten, Bankverbindungsdaten)

Aus technischen Gründen wird auch die IP-Adresse erhoben und für 30 Tage gespeichert. Diese Datenverarbeitung der vorgenannten verpflichtenden Daten beruht auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO und dient der Vertragsdurchführung.

Um die angestrebten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung erfolgen.

Empfänger	Zweck	Rechtsgrundlage	Sitz (Land)
Rewe International Dienstleistungsgesellschaft mbH	Buchhaltung	Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)	Österreich
Rewe International Dienstleistungsgesellschaft	Verarbeitung Kundendaten	Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)	Österreich
Rewe Digital GmbH	Bereitstellung der IT - Infrastruktur	Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)	Deutschland
LTS Lager & Transport GmbH, ECO Carrierer AG	Auslieferung der Ware	Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)	Österreich

Unsere Werbung möchten wir für Sie so nützlich und interessant wie möglich gestalten. Zu diesem Zweck unterbreiten wir Ihnen Angebote und Produktempfehlungen, die Ihren Einkaufsgewohnheiten entsprechen (Angebote). Diese Angebote beruhen auf Ihrem Kaufverhalten, Ihrer Teilnahme an unseren Werbeaktionen und Ihrer Nutzung unserer elektronischen Medien. Im Einzelnen verwenden wir folgende Daten, um Werbung zu gestalten:

1. Daten, die in Ihrem Online Konto enthalten sind, und Daten, welche Sie uns bei der Abwicklung von Einkäufen mitteilen
2. Daten über Ihre – bisher oder in Zukunft – über www.billa.at bei uns getätigten Einkäufe (Transaktionsdaten) und daraus abgeleitete Informationen (z.B. welche Produkte Sie vorzugsweise kaufen)
3. Produkte, die Sie in unseren elektronischen Medien gesucht oder sich angesehen haben

Dies ermöglicht uns, Ihnen individuell auf Ihre Interessen zugeschnittene Angebote und Produktempfehlungen zukommen zu lassen. Angebote können Sie per Brief, bei dem Besuch unserer elektronischen Medien (Webseite, App) oder – soweit Sie gesondert eingewilligt haben – per E-Mail erhalten.

Diese Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f, DSGVO dem berechtigten Interesse von Billa, Kundenbeziehungen mit attraktiven Angeboten aufzubauen.

Um die angestrebten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung erfolgen.

Empfänger	Zweck	Rechtsgrundlage	Sitz (Land)
Rewe International Dienstleistungsgesellschaft mbH	IT- Abteilung	Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO)	Österreich

BILLA anonymisiert die Kunden und Einkaufsdaten, sodass diese anonymisierten Daten für statistische Auswertungen genutzt werden können. Anonymisierte Daten lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu.

BILLA wertet die anonymisierten Daten statistisch aus, um die Interessen und das Kaufverhalten der Kunden besser zu verstehen und aufgrund dieser Einsichten Zielerreichungsgrade zu bemessen und die Wirksamkeit bzw. den Erfolg von Werbemaßnahmen zu erkennen und gegebenenfalls zu verbessern. Diese anonymisierten Daten werden für Reports und statistische Auswertungen für (Markt-)Forschungszwecke, zur Sortiment-, Regal-, sowie Filial- und Produktoptimierung, Supply-Chain Optimierung, etc. genutzt.

Rechtsgrundlage für die Anonymisierung der Daten von BILLA Online Shop Kunden sind die berechtigten Interessen von BILLA nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, nämlich die Daten ohne Personenbezug auswerten zu können.

Empfänger	Zweck	Rechtsgrundlage	Sitz (Land)
Rewe International Dienstleistungsgesellschaft mbH	IT- Abteilung	Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO)	Österreich

Sollten Sie sich für den Newsletterversand angemeldet haben, wird die von Ihnen bekanntgegebene E-Mail-Adresse, Anrede sowie Vor- und Nachname von der Billa Aktiengesellschaft (im Folgenden „BILLA“ genannt) zum Zweck des Versandes des abonnierten BILLA Newsletters verarbeitet.

Von Ihnen allenfalls freiwillig gemachte Angaben verarbeiten wir, um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, etwa die persönliche Ansprache im Newsletter. Darüber hinaus messen wir die Performance des Newsletters, indem wir die Öffnung des Newsletters (ja/nein) („Öffnungsrate“), Informationen welche Beiträge des Newsletters angeklickt wurden („Klickverhalten“) sowie Informationen über die technische Zustellbarkeit des Newsletters („Bounces“, zB Unzustellbarkeit wegen fehlerhafter Email-Adresse) verarbeiten. Diese Daten werden systemseitig generiert. Auch wird die IP Adresse systemseitig für 30 Tage gespeichert.

Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt auf Basis Ihrer erteilten Einwilligung gemäß §174 Telekommunikationsgesetz 2021 (vormals § 107 Telekommunikationsgesetz). Wir verarbeiten Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen (siehe Punkt 10. unten). Um Ihren Widerruf zu erklären, klicken Sie bitte auf den Abmeldelink im jeweiligen Newsletter, verwenden Sie die Abmeldeseite (https://www.billa.at/newsletter-abmelden) oder wenden sich an BILLA unter kundenservice@billa.at. Ihre Abmeldung vom Newsletter wird automatisch in der Newsletter-Datenbank vermerkt. Dieser Vermerk bewirkt, dass Sie keinen weiteren Newsletter erhalten. Jedoch kann es zu Überschneidungen kommen, wenn die Daten bereits zum Versand vorbereitet wurden.

Um die angestrebten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung erfolgen.

Empfänger	Zweck	Rechtsgrundlage	Sitz (Land)
Rewe International Dienstleistungsgesellschaft mbH	Newsletter-Versand	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO	Österreich
artegic AG	Newsletter-Versand	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO	Deutschland

Sie haben von Zeit zu Zeit die Möglichkeit, auf unserer Webseite an Gewinnspielen, Produkttests, Zufriedenheitsumfragen und ähnlichen Aktionen teilzunehmen. Im Rahmen dieser Aktionen können zum Zweck der Abwicklung ebenfalls personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift und gegebenenfalls Telefonnummer) erhoben und gespeichert werden. BILLA ersucht, die Teilnahmebedingungen zu den jeweiligen Gewinnspielen bzw. die separaten Datenschutzerklärungen bei Zufriedenheitsumfragen zu beachten.

Diese Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen (siehe Punkt 10. unten).

Um die angestrebten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung erfolgen.

Empfänger	Zweck	Rechtsgrundlage	Sitz (Land)
Rewe International Dienstleistungsgesellschaft mbH	Zurverfügungstellung der IT-Infrastruktur	Art 6 Abs 1 lit a, 7 DSGVO	Österreich
Österreichische Post AG	Versand des Gewinns	Art 6 Abs 1 lit a, 7 DSGVO	Österreich
Qualtrics, LLC	Durchführung der Umfrage	Art 6 Abs 1 lit a, 7 DSGVO	Deutschland

Um mit BILLA Kontakt aufzunehmen, kann der Nutzer das Kontaktformular verwenden. Zur Nutzung des Kontaktformulars benötigt BILLA folgende Angaben:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Anrede
• Betreff
• Mitteilung
• IP Adresse

Weitere Angaben wie Kundennummer, Telefonnummer können Sie uns mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Ihre Daten verwendet BILLA, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls für die Zusendung von gewünschtem Informationsmaterial. Gegebenenfalls werden die BILLA übermittelten Angaben an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet. Die Übertragung der durch Sie eingegebenen Daten erfolgt über eine gesicherte https-/SSL-Verbindung.

Diese Datenverarbeitung beruht auf Art., 6 Abs. 1 lit. a, 7 DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen (siehe Punkt 10. unten).

Um die angestrebten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung erfolgen.

Empfänger	Zweck	Rechtsgrundlage	Sitz (Land)
Rewe International Dienstleistungsgesellschaft mbH	Bereitstellung der IT-Infrastruktur	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO	Österreich
Unser Ö-Bonus Club GmbH	Reklamationsabwicklung	Art 6 Abs 1 lit a DSGVO	Österreich

Auf unserer Webseite finden Sie Links zu den Social Media-Diensten („Anbieter“) von Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, A-- D02X525 - Dublin 2, Irland), YouTube (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA) und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, A-- D02X525 - Dublin 2, Irland). Links zu den Internetseiten der Social Media-Dienste erkennen Sie an dem jeweiligen Unternehmens-Logo. Wenn Sie diesen Links folgen, erreichen Sie den Unternehmensauftritt von BILLA bei dem jeweiligen Social Media-Dienst. Bei Anklicken eines betreffenden Links wird eine Verbindung zu den Servern des Social Media-Dienstes hergestellt. Hierdurch wird an die Server des Social Media-Dienstes übermittelt, dass Sie unsere Webseite besucht haben. Darüber hinaus werden weitere Daten an den Anbieter des Social Media-Dienstes übertragen. Das sind:

1. Adresse der Webseite, auf der sich der aktivierte Link befindet
2. Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite bzw. der Aktivierung des Links
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4. IP-Adresse

Wenn Sie im Zeitpunkt der Aktivierung des Links bereits bei dem entsprechenden Social Media-Dienst eingeloggt sind, kann der Anbieter des Social Media-Dienstes in der Lage sein, aus den übermittelten Daten Ihren Benutzernamen und ggf. sogar Ihren echten Namen zu ermitteln und diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei dem Social Media-Dienst zuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto ausschließen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Benutzerkonto ausloggen.

Die Server der Social Media-Dienste befinden sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union oder des EWR. Die Daten können durch den Anbieter des Social Media-Dienstes daher auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union oder des EWR verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass Unternehmen in diesen Ländern Datenschutzgesetzen unterliegen können, die allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützen, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder des EWR der Fall ist.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter des Social Media-Dienstes haben. Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch die auf unserer Webseite eingebundenen Social Media-Dienste finden Sie in den Datenschutzinformationen des jeweiligen Social Media-Dienstes.



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Wenn Sie unsere Unternehmensseite „BILLA“ auf Facebook besuchen, werden wir im Zusammenhang mit diesem Besuch personenbezogene Daten verarbeiten, unabhängig davon, ob Sie auf Facebook registriert bzw. eingeloggt sind oder nicht. Unternehmensseiten sind Benutzerkonten, die bei Facebook von Privatpersonen oder Unternehmen eingerichtet werden können. Diese Unternehmensseite ermöglicht es uns, unser Unternehmen gegenüber den Nutzern von Facebook sowie Personen, die unsere Unternehmensseite besuchen, zu präsentieren und mit diesen Personen zu kommunizieren. Die von Ihnen unmittelbar und von Facebook bereitgestellten Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Kunden- und Interessentenkommunikation als überwiegendes berechtigtes Interesse iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO genutzt, um Ihnen die für Sie interessantesten Informationen bieten zu können.

Facebook stellt Unternehmensseite-Betreibern die Funktion „Seiten-Insights“ zur Verfügung, mit deren Hilfe wir anonymisierte statistische Daten über die Nutzer und Besucher unserer Unternehmensseite erhalten. Bei diesen sogenannten „Seiten-Insights“ handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter Handlungen (sogenannte „Events“) erstellt werden, die von Facebook protokolliert werden, wenn Nutzer und Besucher mit unserer Unternehmensseite und den mit ihr verbundenen Inhalten interagieren.

Diese Daten werden mit Hilfe sogenannter Cookies gesammelt. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die von Facebook über den Browser auf einem Speichermedium des vom Webseitenbesucher verwendeten Endgeräts (PC, Notebook, Tablet, Smartphone, etc.) gespeichert werden. Diese Information wird bei späteren Besuchen der Webseite wieder aufgerufen und ermöglicht es der Webseite, das Endgerät wiederzuerkennen. Die in den Cookies gespeicherten Informationen werden von Facebook in personenbezogener Form empfangen, aufgezeichnet und verarbeitet.

Die Verwendung von Cookies bezweckt zum einen die Verbesserung der Werbe-Systeme von Facebook. Zum anderen ermöglicht es der Einsatz von Cookies, dass uns Facebook Statistiken zur Verfügung stellt, mit denen wir die Vermarktung unserer Tätigkeiten steuern und verbessern können.

Durch die Errichtung der Unternehmensseite tragen wir zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher unserer Unternehmensseite bei, unabhängig davon, ob diese bei Facebook registriert bzw. eingeloggt sind oder nicht. Obwohl Facebook uns die mit Hilfe der Cookies erhobenen Daten ausschließlich in anonymisierter Form zur Verfügung stellt, beruht die Erstellung dieser Statistik auf der vorhergehenden Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir sind somit als Betreiber der Unternehmensseite an der Entscheidung über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher unserer Unternehmensseite beteiligt und somit hinsichtlich dieser Verarbeitung mit Facebook gemeinsam Verantwortlicher im Sinne des Art 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit erfasst die Verarbeitung Ihrer Daten, die zum Erstellen von „Seiten-Insights“ im Zusammenhang mit einem Besuch oder einer anderen Interaktion mit unserer Unternehmensseite oder den mit ihr verbundenen Inhalten verarbeitet werden. Wir haben mit Facebook eine Vereinbarung gemäß Art 26 DSGVO über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen, in der sich Facebook unter anderem zur Bereitstellung der Datenschutzinformation nach Art 13 DSGVO sowie zur Wahrnehmung der Betroffenenrechte verpflichtet.

Der wesentliche Inhalt der Vereinbarung zwischen den gemeinsamen Verantwortlichen wird von Meta Platforms Ireland Limited zur Verfügung gestellt und kann über folgenden Link abgerufen werden: https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Wir erhalten von Facebook – abhängig von der jeweiligen Handlung („Event“), die eine Protokollierung auslöst – zum Beispiel folgende Datenkategorien in anonymisierter Form:

Handlungen von Personen:

• Eine Seite, einen Beitrag, ein Video, eine Story oder sonstige mit einer Seite verbundene Inhalte ansehen
• Mit einer Story interagieren
• Eine Seite abonnieren bzw. nicht mehr abonnieren
• Eine Seite oder einen Beitrag mit „Gefällt mir“ oder „Gefällt mir nicht mehr“ markieren
• Eine Seite in einem Beitrag oder Kommentar empfehlen
• Einen Seitenbeitrag kommentieren, teilen oder auf ihn reagieren (einschließlich der Art der Reaktion)
• Einen Seitenbeitrag verbergen oder als Spam melden
• Die Maus über einen Link zu einer Seite oder den Namen oder das Profilbild einer Seite bewegen, um eine Vorschau der Seiteninhalte zu sehen
• Auf den Website-, Telefonnummer-, „Route planen“-Button oder einen anderen Button auf der Seite klicken
• Die Veranstaltung einer Seite sehen, auf eine Veranstaltung reagieren (einschließlich der Art der Reaktion), auf einen Link für Veranstaltungstickets klicken
• Eine Messenger-Unterhaltung mit der Seite beginnen
• Artikel in einem Seiten-Shop ansehen oder anklicken

Informationen zu den Handlungen, den Personen, die die Handlungen vorgenommen haben und zu den dafür verwendeten Browsern/Apps:

• Datum und Zeit der Handlung
• Land/Stadt (geschätzt anhand der IP-Adresse oder bei eingeloggten Nutzern aus dem Nutzerprofil)
• Sprachencodes (aus dem HTTP-Header des Browsers und/oder der Spracheinstellung)
• Alters-/Geschlechtergruppe (aus dem Nutzerprofil, nur bei eingeloggten Nutzern)
• Zuvor besuchte Websites (aus dem HTTP-Header des Browsers)
• Ob die Handlung auf einem Computer oder auf einem Mobilgerät vorgenommen wurde (aus dem Browser User Agent oder aus App Attributen)
• Facebook-Nutzer-ID (nur für eingeloggte Nutzer)

Wir haben keinen Zugriff auf personenbezogenen Daten, die im Rahmen von „Events“ verarbeitet werden, sondern nur auf die zusammengefassten Seiten-Insights in Form einer anonymisierten statistischen Auswertung. Da wir keinen Zugriff auf personenbezogene Daten haben, können wir diese auch nicht an Dritte weitergeben. Informationen über die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, allfällige Empfänger sowie über eine allfällige Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland durch Facebook, entnehmen Sie bitte der Datenschutzinformation (https://www.facebook.com/privacy/explanation) sowie den Cookie-Richtlinien (https://www.facebook.com/policies/cookies/) für Facebook von Meta Platforms Ireland Limited. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Profilbild jedoch eventuell Ihren „Gefällt mir“-Angaben für unsere Unternehmensseite zuordnen können, wenn Sie unsere Unternehmensseite mit „Gefällt mir“ markiert haben und Ihre „Gefällt mir“-Angaben für Seiten auf „öffentlich“ eingestellt haben.

Wenn Sie bei Facebook registriert und eingeloggt sind, stimmen Sie laut den entsprechenden Nutzungsbedingungen sowie Datenschutz- und Cookie-Bestimmungen von Facebook der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook zu. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Nutzungsbedingungen sowie Datenschutz- und Cookie-Bestimmungen von Facebook haben. Facebook ermittelt durch den Einsatz von Cookies, ob Sie bei Facebook eingeloggt sind.

Wenn Sie nicht auf Facebook registriert oder eingeloggt sind, kann es dennoch sein, dass Facebook bei Aufruf einer Unterseite oder mit der Vornahme einer Handlung innerhalb unserer Unternehmensseite statistische Auswertungen Ihrer personenbezogenen Daten vornimmt und uns anonymisierte Statistiken hierüber übermittelt. Sofern Sie keine Unterseite unserer Unternehmensseite aufrufen oder Handlungen auf unserer Unternehmensseite (wie z.B. das Klicken auf ein Foto oder ein Video in einem Beitrag) vornehmen, werden keine personenbezogenen Daten durch Cookies erhoben.

Die von Facebook gesetzten Cookies werden bis zu zwei Jahre nach Setzen oder Aktualisieren dieser Cookies gespeichert. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Darüber hinaus können Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern.

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten von Ihnen verarbeitet werden (Art 15 DSGVO). Sie haben das Recht, unvollständige Daten vervollständigen sowie unrichtige Daten berichtigen oder löschen zu lassen (Art 16, 17 DSGVO). Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen (Art 17 DSGVO). Ein Recht auf Löschung besteht jedoch nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen auch die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (Art 18 DSGVO) sowie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen (Art 21 DSGVO). Sie haben das Recht, jene Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, oder – bei technischer Machbarkeit – durch Facebook übermitteln zu lassen (Art 20 DSGVO).

Sofern Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

Für Anträge auf Ausübung Ihrer Betroffenenrechte sowie den Widerruf Ihrer Einwilligung im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Daten im Rahmen von Seiten-Insights verwenden Sie bitte die in der Datenschutzinformation von Facebook zu Seiten-Insights-Daten verlinkten Formulare (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data) oder wenden Sie sich bitte postalisch an Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Sie können Ihre Anträge grundsätzlich auch an uns richten, wir werden sie dann an Facebook weiterleiten.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der irischen Datenschutzkommission, der Österreichischen Datenschutzbehörde oder bei einer anderen Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU, insbesondere an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort, zu erheben.


Unternehmensseiten Betreiber:

BILLA Aktiengesellschaft
Industriezentrum NÖ-Süd, Straße 3, Objekt 16
A-2355 Wiener Neudorf

BILLA Kundenservice
Mo-Fr 07:15-19:30 Uhr
Sa 07:15-18:00 Uhr
Tel: 0800 828 700

Wir werden Ihre Daten nur solange speichern, wie es für jene Zwecke erforderlich ist, für die wir Ihre Daten erhoben haben:

• BILLA speichert die Daten im persönliches Kundenkonto solange der Kunde ein BILLA Online Shop Konto besitzt. Um dem Grundsatz der Datenminmierung zu entsprechen, werden die Einkaufsdaten nach sieben Jahren (der Fristenlauf beginnt mit Erhebung des jeweiligen Datums) gelöscht. Die personenbezogenen Daten des Mitglieds werden trotz Löschung des Kundenkontos nur dann von BILLA länger gespeichert, wenn und insoweit dies zu Zwecken der Beweisführung erforderlich ist. Zu Zwecken der Beweisführung können die personenbezogenen Daten nur bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen in jenem Ausmaß verarbeitet werden, soweit dies zur (potentiellen) Verfahrensführung notwendig ist, wobei die gesetzliche regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.
• Aus steuerrechtlichen Gründen (§ 132 BAO) speichern wir Verträge und sonstige Dokumente sowie zugehörige Korrespondenz aus unserem Vertragsverhältnis grundsätzlich für die Dauer von sieben Jahren. Dazu gehören auch Gastbestellungen. In Einzelfällen, etwa im Fall anhängiger Behördenverfahren, kann diese Speicherdauer auch länger als sieben Jahre betragen.
• In Bezug auf Direktwerbung werden Ihre personenbezogenen Daten so lange gespeichert bzw. verarbeitet, bis Sie Ihre erteilte Einwilligung widerrufen.
• Auf unserem Newsletter-Verteiler bleiben Ihre personenbezogenen Daten so lange gespeichert, bis Sie sich von diesem abmelden.
• Die Daten, die Sie für die Teilnahme an Gewinnspielen, Produkttests und ähnlichen Aktionen angegeben haben, werden ausschließlich für die Durchführung der jeweiligen Aktion und ggf. bis zur Auswertung der Gewinner gespeichert; anschließend werden Ihre Daten wieder gelöscht. Die personenbezogenen Daten der Gewinner werden so lange gespeichert, wie dies zur Ausschüttung der Gewinne erforderlich ist.
• Ihre Daten, die im Zusammenhang mit dem Kontaktformular verarbeitet werden, werden nach Abschluss der Bearbeitung innerhalb von 90 Tagen gelöscht, sofern nicht aus Gründen der Nachweisbarkeit, der Kundenbetreuung oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen eine längere Aufbewahrung geboten ist.

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen. Neben der Absicherung der Betriebsumgebung setzen wir zum Beispiel in einigen Bereichen (Online-Bewerbung, Kundenkonto, Kontaktformular) ein Verschlüsselungsverfahren ein. Die von Ihnen angegebenen Informationen werden dann in verschlüsselter Form mittels des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit „https“ beginnt.

BILLA wird auf Anfrage Ihrem Auskunftsrecht (Art 15 DSGVO) entsprechen und Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten BILLA von Ihnen speichert und wie sie verwendet werden. Diesbezüglich können Sie BILLA unter https://datenschutz.billa.at kontaktieren.

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigen bzw. unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen (Art 16 DSGVO) zu lassen.

Sie haben das Recht auf Einschränkung und Löschung (Art 18 und 17 DSGVO) der bei BILLA zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Die Daten werden in der Regel unverzüglich, spätestens einen Monat nach Geltendmachung dieses Betroffenenrechts gelöscht. Sollten der Löschung gesetzliche, vertragliche oder steuerrechtliche bzw. handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten oder anderweitige gesetzlich verankerte Gründe widersprechen, kann statt der Löschung die Einschränkung Ihrer Daten vorgenommen werden. Eine Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten können Sie ebenfalls über https://datenschutz.billa.at beantragen.

Sollten Sie die bereitgestellten personenbezogenen Daten im Zuge des Rechts auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO) begehren, wird BILLA die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.

Sofern eine Datenverarbeitung auf das berechtigte Interesse gestützt wird, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art 21 DSGVO). Sofern wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten (siehe dazu Punkt 4.), haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit schriftlich unter der postalischen Adresse Billa Aktiengesellschaft Industriezentrum 3, Objekt 16, 2355 Wr. Neudorf oder per E-Mail kundenservice@billa.at) zu widerrufen (Art 21 DSGVO). Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeiten , setzen Sie sich bitte postalisch unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail (kundenservice@billa.at) mit uns in Verbindung, damit wir über Ihre Bedenken erfahren und diese behandeln können.

Zur Geltendmachung Ihrer unter Punkt 10. angeführten Rechte im Zusammenhang mit unserem Newsletter wenden Sie sich bitte vorrangig an datenschutz@rewe-group.at.

Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben das Recht auf eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder ihres Arbeitsplatzes. In Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde (dsb@dsb.gv.at).

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Datenschutzinformation Klarheit darüber verschafft zu haben, in welcher Form und für welche Zwecke wir Ihre Daten verarbeiten. Fragen zum Datenschutz in Bezug auf unsere Websites können Sie dennoch jederzeit per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten (datenschutz@billa.at) an BILLA richten oder postalisch an Billa Aktiengesellschaft. , IZ NÖ-Süd, Straße 3, Objekt 16, 2355 Wr. Neudorf wenden.